Cronaca

VIMERCATE – OSPEDALE : RIATTIVATO IL NUMERO TELEFONICO DEDICATO AI FAMILIARI DEI MALATI COVID

VIMERCATE – E’ stato riattivato il numero telefonico ( 039/6654086) a disposizione dei familiari dei pazienti covid positivi ricoverati, così come avvenuto nella primavera scorsa. L’operatore raccoglierà le richieste e le inoltrerà all’equipe che segue il proprio caro. Le famiglie verranno ricontattate il più presto possibile. Va da sé, l’invito alla massima responsabilità, limitando il più possibile le chiamate a quelle davvero necessarie, per non intasare la linea telefonica e consentire a tutti di fruire del servizio. Di più: è utile e necessario fornire agli operatori del Pronto Soccorso, al momento dell’accettazione e del triage, un recapito telefonico, che sarà utilizzato come strumento ordinario di comunicazione tra lo staff medico-infermieristico e le famiglie, utile a dare informazioni sullo stato di salute del parente ricoverato.

Riattivato anche il servizio di videochiamata fra familiari e pazienti.
Già da qualche settimana, in verità, operatori medici in Pronto Soccorso comunicavano quotidianamente con i familiari dei pazienti covid+ in attesa di ricovero al pronto soccorso.

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